Терракот возврат товара

  • Главная страница
  • Возврат и обмен товара

Возврат и обмен товара надлежащего качества: В соответствии с п. 4 ст. 26.1 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара – в течении семи дней (7 дней). Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Отсутствие у потребителя документа, подтверждающего факт и условия покупки товара, не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у данного продавца.

Возврат терракоты, как вернуть терракоту в магазин и можно ли получить деньги

Termokit/Возврат и обмен/ Termokit/Возврат и обмен/ Назад Вернуть товар, купленный Вами в компании Termokit, еще проще чем купить! Большинство приобретенных у нас товаров мы принимаем обратно в течение 101 дня с момента продажи, на возврат остальных товаров у Вас всегда остается 31 день. Вам достаточно просто позвонить нам, мы приедем и заберем его сами (стоимость услуги дистанционного возврата товара, весом не более 300 кг.
по Москве и Московской области составляет 390 рублей + 29 рублей за каждый км. удаленности за пределы МКАД, для регионов России услуга рассчитывается исходя из тарифов транспортной компании «ПЭК») , либо приехать в любой из наших магазинов, где вам даже не придется выгружать товар из машины, мы сделаем это сами. Утрата документа о покупке не будет являться причиной нашего отказа.

Возврат товара и денежных средств

В соответствии с п. 4 ст. 26.1 Закона «О защите прав потребителей»: потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение семи дней.

  • Если товар принят, то нужно помнить, что в соответствии с п.1 ст. 459 ГК РФ «риск случайной гибели или случайного повреждения товара переходит на покупателя с момента, когда в соответствии с законом или договором продавец считается исполнившим свою обязанность по передаче товара покупателю».
  • Возврат и обмен товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара.
  • Покупатель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем.

Возврат и обмен

  • Инфоinfo
    Товары бытовой химии, пестициды и агрохимикаты
  • Животные и растения
  • Непериодические издания (книги, брошюры, альбомы, картографические и нотные издания, листовые изоиздания, календари, буклеты, издания, воспроизведенные на технических носителях информации)

Также возврату и обмену не подлежат:

  • товары в одноразовой упаковке, если упаковка была вскрыта;
  • некондиционные (уцененные) товары (то есть когда уценка была произведена продавцом по причине того, что товар имеет заведомо известные недостатки или неисправности, и об этом было сообщено покупателю в письменной форме).

Если у вас возникли вопросы, пожалуйста, свяжитесь с нашим отделом обслуживания. Благодарим Вас за покупки в нашем интернет — магазине.

Возврат и обмен товара

Уважаемые покупатели! Согласно положениям статьи 25 Федерального закона «О защите прав потребителей», Вы имеете право на возврат или обмен приобретенных у нас товаров в течении 14 дней со дня покупки. Для предъявления претензии Вам необходимо заполнить заявление согласно форме и приложить соответствующие документы.

Получение Перед приемом товара обязательно убедитесь в отсутствии дефектов (сколов, боя) и комплектности товара. При наличии претензий к внешнему виду и комплектности Вы можете отказаться от товара.
При приеме товара Вам обязаны выдать товарный (кассовый) чек (кроме варианта оплаты по безналичному расчету) и товарную накладную. Важно! В соответствии со ст. 458 и 459 ГК РФ, Вы можете предъявить претензии к внешнему виду товара только до момента получения его от продавца. После подписания акта (накладной) приема-передачи претензии по бою не принимаются.

Вниманиеattention
Мы возвращаем 100% уплаченной суммы за товар сразу в момент возврата, без оформления каких-либо специальных документов. Исключения могут составить только редкие случаи:

  • Вами утрачена заводская упаковка или не сохранен товарный вид.
  • Товар исправен, соответствует указанным характеристикам, но уже был использован.
  • Возврат после 14 дней со дня продажи товара, купленного по специальной цене или со скидкой.
  • Частичный возврат товара из раздела плитка и напольные покрытия, продающегося в м2, не кратно упаковке.
  • Неисправный по мнению покупателя технически сложный товар (котлы, насосы, кондиционеры).

Нам придётся взять паузу до 3-х рабочих дней для технической экспертизы и проверки факта неработоспособности.

Эти исключения соответствуют Закону Российской Федерации «О защите прав потребителей».

Возврат товара

Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания. (в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ) (см. текст в предыдущей редакции) Перечень товаров, не подлежащих обмену по основаниям, указанным в настоящей статье, утверждается Правительством Российской Федерации.
2. В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы. Требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара.

Получение и возврат

Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей» закреплено, что последствия продажи товара ненадлежащего качества дистанционным способом продажи товара установлены положениями, предусмотренными статьями 18 — 24 настоящего Закона. Под товаром ненадлежащего качества подразумевается товар, не способный обеспечить свои функциональные качества из-за существенного недостатка.

Полученный товар должен соответствовать описанию на сайте. Отличие элементов дизайна или оформления от заявленных в описании на сайте не является неисправностью или нефункциональностью товара.

Внешний вид и комплектность товара, а также комплектность всего заказа должны быть проверены получателем в момент доставки товара до его передачи Покупателю и подписания товаросопроводительных документов.

Обмен и возврат товара

Потребитель не вправе обменять Товары надлежащего качества, указанные в Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену, утвержденном Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 № 55. Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы.
Возврат Перед началом использования товара, проверьте, соответствует ли Ваше представление о товаре его реальным характеристикам. Вы можете отказаться от товара, если при получении товара обнаружили разницу в его описании на сайте и инструкции. Выясните этот вопрос до момента начала эксплуатации товара. И тогда мы без проблем его поменяем или вернем деньги. При обнаружении скрытых дефектов в товаре сразу сообщите нам об этом. Обмен товара или возврат денежных средств Покупателю осуществляется после проведения экспертизы сервисного центра. Обращаем Ваше внимание на то, что установка и подключение техники сотрудниками доставки не осуществляется! В случаях, когда товар надлежащего качества не подошел Вам по каким-либо причинам, Вы вправе отказаться от него в любое время до его передачи, а после передачи, в течение 7 дней, не считая дня его покупки.

Терракот возврат товара

Постановление правительства РФ от 27 сентября 2007 г. № 612 «Об утверждении правил продажи товаров дистанционным способом» (ред. от 04.10.2012 г.)

  • Если при рассмотрении требования Покупателя о возврате товара будет установлено, что товар был в эксплуатации, имеет дефекты (трещины, царапины, сколы, механические повреждения за исключением скрытых производственных дефектов), находится в неполной комплектации или не в заводской упаковке, то обмен/возврат произведен не будет.

Обмен и возврат товара ненадлежащего качества

  • Замена или возврат товара с выявленным в процессе эксплуатации скрытым производственными дефектом производится на основаниях и в сроки, установленные Законом РФ «О защите прав потребителей», а так же в соответствии с Постановлением правительства РФ от 27 сентября 2007 г. № 612 «Об утверждении правил продажи товаров дистанционным способом» (ред.

Важноimportant
Компания Pechi-Tula.Ru заботится о репутации, качестве предоставляемых товаров и услуг. Мы стараемся поставлять только качественный ьовар. Во избежание спорных ситуаций Отдел качества » Pechi-Tula.Ru » рекомендует:

  • Осмотрите товар и упаковку на предмет целостности.

Печи упакованы в жесткую деревянную обрешетку!

  • Откройте упаковку и проверьте сам товар.
  • Сверьте количество товара по Товарной накладной и его реального наличия у курьера!
  • Убедившись в соответствии-поставьте Вашу подпись в графе Получатель. Подписывая документ вы подтверждаете что у вас нет претензий к внешнему виду, его количество совпадает!
  • Если товар имеет Гарантию от производителя-убедитесь в наличии Гарантийного талона.
  • Важно! Претензии к внешнему виду привезенного к Вам товара в соответствии со статьями 458 и 459 ГК РФ, Вы можете предъявить только до передачи заказа.